Ça ne vous coûte rien d'essayer !

Nous avons entièrement confiance en nos produits. 
Pour vous faciliter la vie, vous pouvez les goûter et les acheter uniquement si vous êtes convaincus. 

Oui, la Nonna a souvent des idées brillantes. 

 

Comment ça marche ?

1) Choisis tes articles

Tu peux commander autant de produits que tu veux (dans la limite des 300€)

2) Sélectionne "Elyn - Essayer avant d'acheter" à l'étape de paiement

Tes coordonnées bancaires te seront demandées mais tu ne seras pas débitée !

3) Profite de 5 jours après réception des boissons pour les tester avec des amis et ressentir les effets

C'est l'occasion de tester à plusieurs reprises nos produits pour ressentir tous les bienfaits.
Ne t'inquiète pas, tu recevras à chaque étape un email et un sms pour te guider. Fais attention à bien garder les bouteilles, même les vides pour le recyclage !

4) Garde ou retourne-nous les boissons

En cas de retour, nous te fournissons un bon de retour prépayé et tu ne seras débitée que pour les articles que tu décides de conserver !

Nous sommes heureux de t’offrir ce service. Toutefois, il s'agît d'en faire un usage raisonnable et responsable, pour continuer à être respecter notre belle planète.

 

FAQ 

Comment fonctionne le service « essayer avant d’acheter » avec Elyn ?

Pour accéder au service « essayer avant d’acheter », rien de plus simple : il vous suffit de choisir Elyn au moment du paiement, puis d’entrer vos informations bancaires comme pour une commande standard.

On ne vous débite pas à la commande, vous ne payez que les articles que vous décidez de conserver !

Après réception de votre commande, vous disposez d’une période d’essai de 5 jours pour vous décider. Vous essayez vos articles tranquillement chez vous. Comme en magasin !

A la fin de votre période d’essai, vous serez débité pour les articles que vous décidez de conserver. Vous avez ensuite 3 jours ouvrés pour renvoyer les articles que vous souhaitez retourner.

 

Avec Elyn, ça ne coûte rien d’essayer !

 

Le service « essayer avant d’acheter » est-il payant ? 

Avec nos amis d'Elyn, le service « essayer avant d’acheter » est entièrement gratuit !

Nos marques partenaires vous proposent gratuitement ce service.

Par ailleurs, pour les retours*, nous vous fournissons l’étiquette de retour à utiliser pour déposer vos articles à la Poste ! 

 

Quand serais-je remboursé en cas de retour de ma commande ?  

Il n’y pas de débit donc pas de remboursement !

Vous n’êtes débité que pour les articles que vous décidez de conserver.

 

Comment se déroule ma période d’essai ?

Votre période d’essai débute le lendemain de la réception de votre commande.

Vous disposez ensuite de 5 jours calendaires pour essayer vos articles chez vous et choisir ce que vous souhaitez conserver et retourner.

Ex : Si vous recevez votre colis un lundi à 10h, vous avez jusqu’à samedi 23h59 pour faire votre choix et nous informer des articles que vous souhaitez retourner.

Une interface de retour est mise à votre disposition pour indiquer les articles que vous souhaitez retourner avant la fin de votre période d’essai.

Passés 5 jours sans nouvelles de votre part, nous considérons que vous souhaitez conserver l’intégralité des articles commandés. Vous serez alors débité du montant total de votre commande.

Si vous décidez toutefois de retourner des articles, vous disposerez de 3 jours ouvrés à compter la fin de votre période d’essai pour déposer votre colis à la Poste. Sans renvoie du colis de retour dans les délais impartis, vous serez débité(e) du montant des articles à retourner.

Ex : Si votre période d’essai expire samedi à 12h vous aurez 3 jours ouvrés pour déposer le colis à la Poste soit mercredi 23h59 au plus tard.

 

Comment se passent les retours ? 

Pour faire un retour, rien de plus simple avec Elyn !

Connectez-vous à l’interface de retour pour renseigner les articles que vous souhaitez retourner.

Vous pouvez y accéder via le lien envoyé dans votre email de confirmation ou directement via la boutique en ligne de la marque à l’aide de votre numéro de commande et adresse email.

Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner et validez votre retour. 

Vous recevrez un email d’Elyn contenant votre étiquette de retour et disposerez de 3 jours ouvrés pour déposer vos colis à la Poste.

Ensuite, vous pouvez suivre l'avancée de votre retour directement sur notre plateforme. Vous recevez également un email lorsque votre retour sera pris en charge, puis traité.

Comment ça marche ?

Notre objectif final : tous les Français ne doivent plus avoir la Gueule de Bois au 21ème siècle.

On a entièrement confiance en notre produit alors on donne la possibilité à tous les potentiels Bons Vivants de le tester "gratuitement".

On te fait confiance et tu nous remercieras demain matin.